נתקעתם בשדה התעופה? הטיסה בוטלה או התעכבה? זה לא רק עוגמת נפש, זה גם יכול לפגוע לכם בכיס. אבל אל תתייאשו! פיצוי על עיכוב או ביטול טיסה הוא הרבה יותר מרק סכום כספי.
למה הפיצוי כל כך חשוב?
- הזמן שלכם הוא בעל ערך: עיכובים וביטולים גוזלים זמן יקר, שתוכלו לנצל לדברים חשובים יותר. הפיצוי הוא הכרה בערך הזמן שלכם.
- הוצאות בלתי צפויות: לינה במלון, ארוחות במסעדות, הסעות יקרות – עיכובים וביטולים עלולים לרוקן לכם את הארנק. הפיצוי עוזר לכסות את ההוצאות האלה.
- תחושת צדק: חברות התעופה אחראיות על הטיסות שלהן. אם הן לא עומדות בהתחייבויות שלהן, הן צריכות לפצות את הנוסעים. הפיצוי הוא לא רק כסף, אלא גם תחושת צדק והגינות.
- שיפור השירות: תביעות פיצוי על ביטול טיסות – StopDelay רבות יכולות להוביל לשינוי ולשיפור השירות של חברות התעופה. כך שגם אם זה לא יעזור לכם באופן אישי, זה יכול לעזור לנוסעים אחרים בעתיד.
- מסר לחברות התעופה: כשאתם דורשים את הפיצוי שמגיע לכם, אתם שולחים מסר לחברות התעופה שהן לא יכולות להתעלם מהזכויות של הנוסעים.
מה עוד חשוב לדעת?
- הפיצוי הוא זכות חוקית: אל תתנו לחברות התעופה להטעות אתכם. אתם זכאים לפיצוי על פי חוק (למדו מה זה חוק טיבי – Stopdelay), גם אם מדובר בטיסה זולה או בחברת תעופה זרה.
- סכום הפיצוי יכול להיות משמעותי: במקרים מסוימים, הפיצוי יכול להגיע לאלפי שקלים לנוסע.
- תהליך התביעה יכול להיות פשוט: ישנם שירותים מקוונים שיעזרו לכם להגיש תביעה בקלות ובמהירות.
אל תוותרו על מה שמגיע לכם!
עיכובים וביטולי טיסות הם אמנם מטרד, אבל הם לא צריכים להרוס לכם את הטיול או את הנסיעה העסקית. דעו את הזכויות שלכם, דרשו את הפיצוי שמגיע לכם, והפכו את החוויה השלילית להזדמנות לקבל קצת פיצוי על עוגמת הנפש.