חווית שירות
חווית שירות נחשבת לשיטת השיווק החדשה והאפקטיבית ביותר. היום רוב העסקים ורוב החברות מתחילים להבין כי מעבר לקידום האתר שלהם באינטרנט ומעבר לפרסום המומן שלו, יש צורך להשקיע בחוויה האישית של הלקוח. למעשה לא מעט לקוחות מעידים בצורה ישירה וברורה, כי הם מעדיפים לשלם קצת יותר על מנת ליהנות מחוויה נעימה ונינוחה יותר בבית העסק. …